Общие правила посещения клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «Pride Fitness» на территории Москвы, Московской области.

Последнее обновление 22 марта 2024 г.

Настоящие Правила посещения Клуба обязательны для исполнения всеми Членами Клуба, потенциальными Членами Клуба, Гостями и третьими лицами (далее – Посетители Клуба). Настоящие Правила не являются исчерпывающими, Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять в любое время, Актуальная версия правил размещается на официальном сайте pride-fitness.ru

1. Член Клуба (Посетитель клуба) обязан внимательно изучить положения Контракта, заключённого между юридическим лицом, представляющим Клуб, и Владельцем Контракта, касающиеся правил поведения, требований и рекомендаций, и обязан руководствоваться положениями Контракта и настоящими Правилами как лично, так и ознакомить с ними всех Членов Клуба, включенных в его Контракт.

2. Двери Клуба открыты для посещения в часы его работы: Pride Fitness Ясный с 7:00 до 23:00 по будням и с 9:00 до 23:00 по субботним, воскресным и праздничным дням. 1-го января Клуб не работает. Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба или отдельных его зон/студий/залов и т.д.

3. Пропуском в Клуб для Члена клуба является именная Клубная Карта/браслет (далее по тексту «Клубная Карта/браслет»), которые выдаются Членам Клуба на основании заключенного с Клубом Контракта, а для Посетителя клуба – Пропуск Посетителя.

4. Клубной Картой/браслетом вправе пользоваться только Член Клуба, на чье имя они оформлены. Член клуба должен сфотографироваться: при оформлении клубного членства или при первом визите в клуб на рецепции. Оформление клубного членства и Пропуска для Посетителя проводится в отделе продаж во время работы отдела продаж – с 10 до 21 часа. Проход в клуб без Клубной карты/браслета/пропуска Посетителя, а также без наличия фотографии Члена Клуба в клубной программе – невозможен.

5. Член Клуба при каждом посещении Клуба обязан регистрировать на ресепшен свой визит в клуб (приход и выход) путем предъявления Клубной карты/браслета на ресепшен и оставлять ее в обмен на ключ от шкафчика в раздевалке или посредством прикладывания браслета к системе автоматизированного контроля доступа на входе в Клуб. При отсутствии на руках Клубной карты/браслета визит в Клуб возможен c помощью использования штрих кода в личном кабинете Члена клуба в мобильном приложении «Pride Fitness» или при предъявлении документа, удостоверяющего личность (с наличием фотографии) и оформления на ресепшен Заявления на временный допуск в клуб без Клубной Карты/браслета.

6. Покидая Клуб, Член Клуба и Посетитель Клуба должны освободить соответствующий шкафчик в раздевалке и/или сейфовую ячейку от своих личных вещей.

7. В период нахождения в Клубе личные вещи и одежда Члена клуба (Посетителя Клуба) должны храниться в шкафчиках в раздевалке. Вход в тренировочные зоны Клуба со спортивными сумками, пакетами, рюкзаками не допускается. Клуб предоставляет Членам Клуба (Посетителям Клуба) на время занятий в Клубе возможность оставлять ценные личные вещи в специальных сейфовых ячейках, расположенных на территории Клуба, которыми можно воспользоваться с помощью браслета Члена клуба. Стоимость данных услуг и порядок их использования определены Правилами аренды шкафов (данными Правилами) и прейскурантом клуба на Дополнительные услуги.

8. Посещая Клуб, Члену Клуба (Посетителю Клуба) не следует оставлять личные вещи в местах, не предусмотренных для их хранения. За утерю и/или порчу оставленных без присмотра вещей Клуб ответственности не несёт.

9. Забытые на территории Клуба Членом Клуба (Посетителем Клуба) вещи хранятся в течение 1 (одного) календарного месяца со дня их обнаружения, затем передаются в благотворительные организации.

10. Порядок длительного пользования шкафчиками вне зон раздевалок регламентируется утвержденными Клубом Правилами аренды шкафов и прейскурантом клуба на Дополнительные Услуги.

11. Принимая во внимание, что Член Клуба (Посетитель Клуба) может пользоваться Услугами Клуба, помещениями и оборудованием Клуба только в часы его работы, возможность прохода на территорию Клуба с целью последующего посещения раздевалок и тренировочных зон прекращается за 30 минут до времени закрытия Клуба.

12. Член клуба (Посетитель Клуба) обязан покинуть помещение Клуба ДО наступления времени окончания работы Клуба.

13. Договоры (далее по тексту – Членство) с дневным, утренним или иным, ограниченным во времени посещением, регламентируются временем работы Клуба для данной категории Членства. Для Члена Клуба, обладающего Членством такого вида, возможность получения ключа для посещения раздевалок и тренировочных зон

прекращается за 30 минут ДО наступления времени действия Клубного Членства, предусмотренного Контрактом. Член клуба обязан сдать ключ от шкафчика в раздевалке и покинуть тренировочные зоны Клуба ДО наступления времени, предусмотренного его Контрактом.

14. Клуб оставляет за собой право взимать с Члена Клуба (Посетителя клуба) дополнительную плату за нахождение в помещениях Клуба по истечении времени работы Клуба (и/или до наступления или по истечении времени действия специального Клубного Членства), а Член Клуба (Посетитель клуба) обязан по требованию Клуба ее оплатить (в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Дополнительных услуг Клуба). Начисление штрафа происходит автоматически в Клубной программе после факта нарушения временных интервалов для входа и выхода. До момента оплаты данного штрафа доступ Члена клуба блокируется в программе, и посещение Клуба становится невозможно. При отказе в оплате со стороны Члена клуба администрация вправе в безакцептном порядке вычесть данную сумму из стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания Услуг, кратно 1 (одному) дню посещения в пользу клуба.

15. Действие Клубного Членства исчисляется от даты наступления одного из указанных событий, которое произойдет первым:

- наступила дата, указанная, как дата начала «Периода действия Контракта» (в рамках 30 дней с момента подписания и оплаты Контракта)

- член клуба приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами Клуба ранее указанной в Контракте даты

- наступил 30-ый день с момента подписания и оплаты Контракта.

16. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами/Контрактом/Дополнительным соглашением к Контракту, взрослый Член Клуба в период действия Клубного Членства, в часы работы Клуба или в дни и/или часы, действия Клубной карты, вправе пользоваться перечнем Услуг Клуба в соответствии с видом членства, определенным Договором:

- неограниченное количество раз посещать Клуб (если иное не прописано в условиях Контракта);

- посещать тренажерный зал, кардио-зону, бассейн (при наличии в Клубе бассейна), групповые занятия, предусмотренные утвержденными Клубом расписаниями занятий (далее «Расписание»), за исключением дополнительных платных занятий, указанных в Расписании;

- пользоваться раздевалками, душевыми, саунами, паровой баней/сауной при наличии их в Клубе;

- пользоваться индивидуальными шкафчиками для хранения вещей в раздевалках (только в период нахождения Члена Клуба на территории Клуба)

- пользоваться дополнительными услугами клуба по стоимости, указанной в Прейскуранте клуба.

17. Для Членов Клуба (Посетителей клуба) за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги: персональные тренировки, услуги специалистов коррекции мышечного тонуса, солярий, услуги специалиста фитнес тестирования (при наличии) и другие. Для использования дополнительных услуг необходимо согласовать время с соответствующими специалистами, записаться на ресепшен и произвести оплату.

18. Стоимость Дополнительных услуг не включена в стоимость Контракта. Виды, стоимость и продолжительность Дополнительных услуг определяются Клубом, фиксируются в Прейскуранте дополнительных услуг, который размещается на ресепшен Клуба. Стоимость дополнительных услуг, а также их продолжительность, может быть изменена по усмотрению Администрации Клуба.

19. Член Клуба (Посетитель клуба) имеет право пользования парковкой Клуба (при наличии) только в течение времени своего нахождения в Клубе, условия и стоимость пользования парковкой определяется Администрацией клуба и отражена в Прейскуранте на дополнительные услуги Клуба.

20. Оплата за контракт, услуги и Дополнительные услуги принимается в наличной и безналичной форме в рублях РФ, и может быть произведена только в кассе Клуба. Предоставление Дополнительных услуг производится при условии предварительной 100% оплаты за них в кассе Клуба.

21. Член Клуба вправе перенести время оказания услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится. Приостановка Членом Клуба срока действия Клубной карты (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.

22. С правилами осуществления записи, оплаты, отмены, Персональных занятий можно ознакомиться на ресепшен Клуба.

23. Клуб оставляет за собой право взимать с Члена Клуба (Посетителя клуба) дополнительную плату за утерю или порчу Клубной карты/браслета, ключей от шкафчика или сейфовой ячейки, номерка от гардероба, взятого в аренду халата, полотенца и/или иных аксессуаров, инвентаря, являющегося собственностью клуба, а Член Клуба (Посетитель клуба) обязан по требованию Клуба ее оплатить (в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Дополнительных услуг Клуба). Начисление штрафа происходит автоматически в Клубной программе после констатации факта порчи или утери имущества клуба. До момента оплаты данного штрафа Карта Члена клуба блокируется, посещения по ней невозможны. При отказе в оплате со стороны Члена клуба администрация вправе в безакцептном порядке вычесть данную сумму из стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания Услуг, кратно 1 (одному) дню посещения в пользу клуба.

24. Член Клуба (Посетитель Клуба), приступая к занятиям, заявляет, что он и его несовершеннолетние дети, посещающие Клуб, не имеют медицинских противопоказаний для посещения Клуба и пользования услугами/дополнительными услугами Клуба.

25. После оплаты членства и перед началом занятий, новый член Клуба должен пройти консультацию у специалиста фитнес тестирования Клуба и имеет возможность пройти вводные тренировки в каждой фитнес зоне, которые включены в Клубный контракт.

26. Все риски причинения вреда своему здоровью в процессе самостоятельных занятий Член Клуба (Посетитель клуба) принимает на себя, включая случаи, связанные с поломкой спортивного оборудования, используемого вне Персональной тренировки или группового урока. Во избежание травм и нанесения ущерба здоровью, рекомендуется посещать занятия, выполнять упражнения и тренировочные нагрузки, соответствующие уровню подготовки Члена клуба (Посетителя клуба).

27. В исключительных случаях по требованию Клуба перед началом занятий в любой фитнес зоне Члену клуба (Посетителю клуба) необходимо представить медицинскую справку о допуске к занятиям, в том числе посещения бассейна..

28. Расписание групповых программ составлено из занятий нескольких уровней сложности, которое может изменяться каждые три месяца с учётом сезонности, рейтинга занятий и пожеланий Членов Клуба. Клуб вправе вносить изменения в действующее Расписание занятий и производить замену тренеров на свое усмотрение.

29. Все тренировки и занятия в Клубе проводятся тренером Клуба в порядке и формате, установленном Клубом.

30. В случае дождя, сильного ветра, температуры воздуха выше +25С или ниже -15С и/или других неблагоприятных погодных явлений занятия на открытом воздухе могут быть отменены Клубом, о чем Члены Клуба будут проинформированы через мобильное приложение и/или на ресепшен Клуба. При наличии возможности занятия переносятся в помещение клуба.

31. Клуб может самостоятельно или с привлечением третьих лиц предоставить Члену Клуба возможность пользоваться предметами временного пользования (полотенца, халаты и т.д.) в часы нахождения Члена клуба (Посетителя клуба) в Клубе. Предметы временного пользования являются собственностью Клуба/третьих лиц. Порядок и условия предоставления Члену клуба (Посетителю клуба) возможности использования предметов временного пользования регламентируется в каждом Клубе отдельно. Выдача предметов временного пользования осуществляется на ресепшен или в специальных зонах Клуба и только на время нахождения в Клубе. Член Клуба, перед тем как покинуть Клуб, обязан самостоятельно оставить предметы временного пользования на ресепшен или в специально обозначенных для этого местах Клуба.

32. Во время проведения клубных мероприятий, групповых и персональных занятий, зона, предназначенная для их проведения может быть временно ограничена Администрацией Клуба.

33. Некоторые групповые занятия могут иметь ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования или иными ограничениями. Предварительная запись на эти занятия производится в мобильном приложении и на ресепшен Клуба не ранее, чем за 24 часа до его начала. При отсутствии Члена Клуба, записавшегося на занятие, в момент начала занятия запись этого Члена Клуба аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой Член Клуба, желающий участвовать в занятии. Приоритет при этом отдается Членам клуба, записавшимся в резерв.

34. Использование некоторых зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках Персональных или групповых занятий с тренером Клуба.

35. Приоритет в резервировании и использовании зон/студий/залов клуба имеют Члены Клуба, оплатившие Дополнительные услуги для занятий с тренером Клуба. Самостоятельные занятия в зонах/студиях/залах возможны только при наличии свободных зон/студий/залов. В случае необходимости Член клуба (Посетитель клуба), занимающийся самостоятельно, должен незамедлительно освободить зону для проведения занятий по расписанию или занятий тренера с клиентом, оплатившим Дополнительную услугу.

36. Во время плавания в бассейне разрешено пользоваться плавательными досками, нудлами, плавающими игрушками (для детей до 3-х лет). Иным дополнительным оборудованием (ласты, мячи, ворота и др.) можно пользоваться только на групповых или персональных тренировках с разрешения тренера Бассейна. В целях безопасности тренер имеет право отказать в выдаче дополнительного оборудования.

37. Дорожки плавательного бассейна, предназначенные для проведения групповых и персональных занятий в определенное время, обозначаются специальным знаком. Свободное плавание на этих дорожках возможно при отсутствии занятий.

38. В случае ухудшения самочувствия (во время нахождения на территории Клуба) Члену Клуба (Посетителю Клуба) необходимо информировать об этом сотрудника Клуба или тренера Клуба, проводящего занятие.

39. Клуб рекомендует Членам Клуба (Посетителям Клуба):

- До начала посещения Клуба, пользования Услугами пройти медицинское обследование в специализированном медицинском учреждении или получить рекомендации своего лечащего врача, с целью выявления возможных медицинских противопоказаний к физкультурно-оздоровительным и спортивным мероприятиям, проводимым в Клубе, так как Член Клуба несёт персональную ответственность за своё здоровье.

- Для поддержания водно-солевого баланса в организме во время тренировки пить воду.

- По возможности ограничить использование мобильных телефонов в зонах проведения тренировок.

- Приходить на занятия заблаговременно, т.к. опоздание может негативно отразиться на состоянии здоровья. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут тренер Клуба вправе не допустить Члена Клуба до занятия

- Посещать сауны и паровую баню при наличии хотя бы ещё одного Члена Клуба во избежание несчастного случая.

- Не посещать сауны и паровые бани Членам Клуба, не достигшим 6-ти летнего возраста.

- По всем возникающим вопросам, использованию оборудования обращаться к тренерам/сотрудникам Клуба.

40. Членам Клуба необходимо соблюдать следующие требования:

- Посещать занятия в специальной одежде и обуви для занятий спортом, соответствующим стандартам безопасности и направленности занятия.

- Посещать бассейн только при наличии купального костюма, специальной сменной обуви и специального головного убора для плавания.

- Поддерживать чистоту на территории Клуба.

- Соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях Клуба.

- Принимать душ перед посещением бассейна, солярия, а также до и после пользования баней/сауной

- При каждом посещении бассейна предупреждать дежурного тренера Бассейна о том, что Член Клуба не умеет плавать/не уверенно чувствует себя на воде.

- Члены Клуба (Посетители клуба), которые не умеют плавать или неуверенного чувствуют себя в воде, должны входить в воду только с применением средств, помогающим держаться на воде (доски для плавания, нудлы, и т.д.).

41. Членам Клуба (Посетителям Клуба) запрещено:

- Пользоваться услугами Клуба при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания.

- Проводить персональные и/или групповые занятия с Членами Клуба. Члены Клуба могут пользоваться только услугами тренеров Клуба.

- Передавать персональную Клубную карту/браслет третьим лицам.

- Детям и подросткам до 16 лет – находиться в клубе за пределами времени работы Детского клуба и без сопровождения взрослого. Дети с 14 до 16 лет допускаются к самостоятельному посещению в случае наличия соответствующего Заявления родителей и согласования с координатором Детского клуба.

- Оставлять без присмотра детей в возрасте до 16 лет (при отсутствии соответствующего Заявления) на территории Клуба, в том числе в раздевалках, бассейне, сауне, бане.

--Детям и подросткам до 16 лет – самостоятельно посещать тренажерный зал. Дети с 10 до 16 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале в рамках занятий по расписанию данной возрастной категории или персонального занятия с тренером

- Детям и подросткам до 16 лет – самостоятельно посещать залы групповых программ. Дети c 14 до 16 лет допускаются на уроки формата Body Mind.

- Детям и подросткам до 16 лет – находиться в зоне бассейна без сопровождения ответственного лица. Дети и подростки до 16 лет допускаются к занятиям в бассейне в рамках занятий по расписанию или персонального занятия с тренером. Дети c 14 до 16 лет допускаются к самостоятельному посещению бассейна в случае наличия соответствующего Заявления родителей и согласования с координатором бассейна.

- Находиться в тренировочных зонах Клуба в верхней одежде, уличной обуви, а в гостевых зонах - в верхней одежде и в уличной обуви без бахил.

- Тренироваться в зонах/студиях/залах с голым торсом, в купальном костюме (за исключением зоны бассейна), в верхней одежде, уличной обуви, в шлёпанцах, босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена занятием.

- В бассейне - плавать в нижнем белье и другой одежде, не предназначенной для спортивного плавания, а также без нее, плавать поперек бассейна, висеть на дорожках, плавать на дорожке, на которой проводится групповое занятие или персональная тренировка, прыгать с бортика в бассейн.

- Играть, прыгать и иным образом активно вести себя в бане, сауне, бассейне.

- Бросать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее), так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений, повышенному шуму.

- Использовать во время группового занятия свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой занятия.

- Заниматься с использованием неисправного/сломанного оборудования. При поломке, незамедлительно сообщить дежурному тренеру.

- Оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности с администрацией Клуба.

- Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.

- Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в т.ч. включать и демонстрировать аудио-, видео - и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Клуб оставляет за собой исключительное право на выбор произведений и порядок их транслирования в помещениях Клуба.

- Передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для занятий.

- Во избежание несчастных случаев самостоятельно использовать тренажеры, предназначенные только для персональных занятий (например, Pilates Allegro, Сайкл, петли TRX и др.)

- Резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зале для групповых тренировок, а также лежаки/кресла в зоне бассейна.

- Тренироваться/находиться в зонах/студиях/залах во время технического перерыва, используемого сотрудниками Клуба для каких либо технических работ.

- Приносить и использовать на территории Клуба медикаменты, проводить процедуры с использованием инъекционных препаратов.

- Приносить, употреблять и/или распространять на территории Клуба продукты питания, напитки, добавки, не относящиеся к специализированному спортивному питанию.

- Принимать пищу в тренировочных зонах, раздевалках иных помещениях, кроме специально оборудованных мест.

- Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду/емкости во всех помещениях Клуба (в том числе в тренировочных зонах, в бассейне, в раздевалках и т.д.), за исключением помещений бара. Необходимо пользоваться только пластиковыми/картонными стаканами и/или иными не бьющимися и безопасными емкостями.

- Использовать жевательную резинку и т.п. во время занятия, тренировок.

- Ставить стаканы и другие емкости с напитками, продуктами на тренажёры, музыкальную аппаратуру, оборудование.

- Курить и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, а также распивать спиртные напитки на территории Клуба, принимать наркотические средства. Все помещения Клуба являются зонами, свободными от курения.

- Использовать ненормативную лексику, как при общении с сотрудниками, Членами клуба, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, совершать действия, которые могут помешать окружающим, а также нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах.

- Пользоваться мобильным телефоном во время групповых занятий и во время выполнения упражнений на персональных занятиях или самостоятельно.

- Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие помещения, оборудование и интерьер клуба (мёд, грязевые маски, масла, скрабы и т. п.).

- Использовать ароматические масла в сауне.

- Проводить процедуры личной гигиены, не принятые в местах общего пользования, в том числе бритье, стрижка, депиляция, маникюр и педикюр.

- Самостоятельно размещать на территории Клуба объявления, рекламные материалы, проводить опросы и вести другую рекламную, маркетинговую и иную деятельность на территории Клуба.

- Собирать и/или распространять теми или иными способами информацию о личной жизни Членов Клуба и/или сотрудников Клуба.

- Проводить в Клубе/на прилегающей к клубу территории кино-, видео- и фотосъёмку с использованием профессиональной техники без письменного разрешения администрации Клуба.

- Проводить на территории Клуба деловые и/или праздничные встречи, как с Членами Клуба, так и с третьими лицами без предварительного согласования с администрацией.

- Совершать в помещениях Клуба, а также на прилегающей территории к Клубу, богослужения, другие религиозные обряды и церемонии (включая молитвенные и религиозные собрания и т.д.);

- Проявлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам.

- Находиться на территории Клуба с любыми животными.

42. Полный порядок посещения Клуба Членами Клуба (Посетителями клуба), не достигшими возраста 16 лет, регламентируется Правилами Детского клуба.

43. Посещение спортивных тренировочных зон Клуба: тренажёрного зала, бассейна, студий/залов групповых программ, боевых искусств и персональных тренировок, регламентировано Правилами посещения фитнес зон.

44.Член Клуба (Посетитель клуба) несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Клубу. В случае причинения Членом Клуба ущерба Клубу, Член Клуба обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем. В случае причинения ущерба Клубу составляется Акт. В случае отказа Члена Клуба (Посетителя клуба) от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Член Клуба (Посетитель клуба) в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании Акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме. В противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания Услуг по карте Члена клуба, а в случае отказа от возмещения ущерба со стороны Посетителя клуба – дело передается в судебные органы.

45. Клуб вправе:

• Отказать Клиенту в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг в связи с отказом Члена Клуба соблюдать вышеуказанные Общие Правила Клуба, Правила посещения фитнес зон, инструкции и указания, размещенные на информационных табличках и объявлениях, размещенных в тренировочных и клиентских зонах Клуба, а также рекомендации сотрудников Клуба, вплоть до расторжения Контракта без какой-либо компенсации за оставшийся срок действия Карты.

• В случае выявления фактов использования третьими лицами чужих Клубных Карт/браслетов, изъять такие карты/браслеты. Клуб вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг Члену Клуба, передавшему третьему лицу свою Клубную Карту/браслет, а также лицам, ею воспользовавшимся.

• В одностороннем порядке приостановить действие Контракта, отказать в допуске на территорию Клуба, расторгнуть Контракт в случаях, если у Администрации клуба имеется информация, о том, что Член Клуба может быть причастен к совершению лично или опосредованно к действиям и/или бездействиям, которые повлекли или которые могут повлечь нарушение законных прав и/или интересов Клуба, сотрудников Клуба, Членов Клуба, третьих лиц. Право пользования Услугами, автоматически возобновляется Клубом с момента получения Клубом доказательств о непричастности Члена Клуба к описанным в настоящем пункте действиям/бездействиям или о том, что ранее полученная информация не подтверждена надлежащим образом.

• В одностороннем порядке приостановить действие Контракта, расторгнуть Контракт, в случае, если у Администрации клуба имеется информация о наличии у Члена Клуба (Посетителя Клуба) заболеваний (в том числе скрытых), медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Клубом Услуги небезопасными для здоровья Члена Клуба, других Членов Клуба, Посетителей Клуба, сотрудников Клуба, третьих лиц. Право пользования Услугами, автоматически возобновляется с даты получения Клуба справки об отсутствии у Члена Клуба (Посетителя клуба) таких заболеваний.

• Открыто, в целях сохранности имущества Клуба, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба, использовать в помещениях Клуба технические средства фото и видео фиксации. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий изображения, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.

• Открыто, в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Клубом номерам телефонов. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.

• Привлекать третьих лиц для оказания Членам Клуба Услуг, Дополнительных услуг.

• В рамках проведения специальных акций Клуб предлагать Гостевые Визиты для потенциальных клиентов Клуба. Правила посещения Клуба в рамках Гостевого Визита регламентированы Правилами Гостевых Визитов клуба.

46. Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью и/или имуществу Члена Клуба (Посетителю Клуба), наступивший в результате:

- Предоставления Членом Клуба (Посетителем Клуба) недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;

- Наличия острого или хронического заболевания Члена Клуба;

- Проведения занятия Членом Клуба (Посетителем клуба) по собственной программе, несогласованной с тренером Клуба;

- Неосторожности Члена Клуба (Посетителя клуба):

- Действий третьих лиц;

- Нарушения Членом Клуба (Посетителем клуба) Общих Правил Клуба, Правил посещения фитнес зон и/или Правил техники безопасности, и /или рекомендаций специалистов Клуба, и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе;

- В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

47. Клуб не несет ответственности за сохранность и ущерб, причиненный автомобилю, а также за сохранность имущества, находящегося в автомобиле, во время его нахождения на парковке клуба.

48. Срок действия Контракта может быть пролонгирован за счет фактически использованных Членом Клуба дней приостановки действия Контракта (далее по тексту «Заморозка»). Общий срок Заморозки по Клубной карте устанавливается Контрактом. Минимальный срок единовременной Заморозки не может быть менее 7 (семи) календарных дней. Член Клуба лишается права использовать оставшееся количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального срока Заморозки, указанного в Правилах или соответствующем Контракте. Член клуба, использовавший все дни Заморозки по контракту, может приобрести услугу – «Дополнительная Заморозка», по стоимости согласно Прейскуранта на Дополнительные услуги Клуба и на условиях типа приобретенной Клубной Карты.

49. Клуб обращает внимание, что соблюдение Членами Клуба (Посетителями клуба) настоящих Правил, положительно отразится на здоровье каждого Члена Клуба и его гостей, предупредит возникновение возможных негативных последствий.

50. Члены Клуба (Посетители клуба) должны уважительно и бережно относиться друг к другу, сотрудникам Клуба, имуществу клубов и Членов Клуба/третьих лиц.

51. Клуб является Членом Международной Ассоциации спортивных, оздоровительных и теннисных клубов - IHRSA и следует ее рекомендациям. А также обладает статусом межнационального и поликультурного пространства, придерживается принципов равенства, взаимоуважения, равноправия. Мы ожидаем выполнения правил всеми Членами Клуба.

52. В случае необходимости и для комфорта Членов Клуба Администрацией Клуба допускается изменение действующих и/или введение новых пунктов Правил.

53. Изменение, дополнение Правил Клуба, а равно использование Клубом прав, предусмотренных настоящими Правилами, не является основанием для предоставления Членам Клуба каких-либо компенсаций.

Общие правила посещения детского клуба осуществляющего деятельность под товарным знаком «Pride Fitness» на территории Москвы

Последнее обновление 22 марта 2024 г.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеследующими правилами.
Мы знаем, что эти требования могут показаться излишне придирчивыми, но, поверьте, мы хотим, чтобы Ваш ребёнок оставался здоровым и чувствовал себя комфортно в Клубе.

1. Общие положения

1. Членами Детского клуба могут стать только дети членов клуба.

2. Настоящие Правила являются дополнением к «Правилам посещения Клуба», регламентируют порядок пользования Услугами Членами Клуба, моложе 16-летнего возраста (далее по тексту «ребенок», «дети»), и являются обязательными для исполнения детьми, их родителями и/или сопровождающими лицами, работниками Клуба.

3. Сопровождающее лицо – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое является Членом Клуба на основании Контракта/Договора или не является Членом Клуба, и которое на основании подаваемого Клубу письменного заявления от обоих родителей, уполномочено сопровождать ребенка во время его нахождения в Клубе.

3.1. Сопровождающее лицо, не являющееся Членом Клуба, допускается на территорию Клуба при предъявлении на посту охраны и на ресепшен Клуба именного пропуска, изготовленного и выданного Клубом.

3.2. Сопровождающее лицо (в том числе родитель), которое не является Членом Клуба на основании Контракта/Договора, не может пользоваться Услугами Клуба.

3.3. Сопровождающее лицо, не являющееся Членом Клуба, во время нахождения ребенка на групповой или персональной фитнес программе, должно находиться в специально отведенном месте Клуба и не создавать Членам Клуба препятствий для пользования Услугами Клуба. Сопровождающим лицам, не являющимся Членами Клуба, запрещается находиться в помещениях Детского Клуба и бассейна.

3.4. В случае замены сопровождающего лица один из родителей обязан заблаговременно предупредить об этом Администрацию Клуба, передав на ресепшен Клуба письменное заявление.

3.5. Сопровождающее лицо, не являющееся Членом Клуба, во время нахождения в Клубе должно использовать бахилы.

4. Родители/сопровождающие лица несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Клуб ответственности не несет.

5. Один из родителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течение всего времени пребывания ребенка в Клубе.

6. До начала групповой или персональной фитнес программы родителю и/или сопровождающему лицу необходимо обязательно проинформировать дежурного тренера в детской игровой комнате о лице, которое после окончания фитнес программы будет сопровождать ребенка.

7. Переход из одной фитнес зоны Клуба в другую в целях посещения детских групповых фитнес программ, предусмотренных расписанием Детского клуба, осуществляется в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц.

8. Дети, не достигшие 16-летнего возраста, могут посещать Клуб только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц.

9. При наличии у Клуба письменного заявления от обоих родителей ребенок, достигший 12-летнего возраста, может находиться на территории Клуба без сопровождения родителей и/или сопровождающего лица, посещать фитнес программы, предусмотренные расписанием Детского клуба, и/или персональные фитнес программы и самостоятельно приходить и покидать Клуб.

10. При наличии письменного заявления от обоих родителей дети, достигшие 7-летнего возраста, в целях посещения детских групповых фитнес программ, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе самостоятельно перемещаться из одной фитнес зоны Клуба в другую.

11. Дети могут пользоваться Услугами в специальных зонах Клуба (далее «Детский клуб») детская игровая комната, другие фитнес зоны Клуба, используемые в момент проведения фитнес программ по расписанию Детского клуба и/или персональных фитнес программ с детьми.

12. Клуб для детей, членов клуба открыт ежедневно с 10.00 до 21.00.

13. Детская игровая комната работает с 10.00 до 21.00 по будним дням и с 10:00 до 18:00 по субботним, воскресным и праздничным дням. В летний период (июнь, июль, август) детская игровая комната работает с 10:00 до 20:00 по будним дням и с 10:00 до 14:00 по субботним, воскресным и праздничным дням. Администрация Клуба оставляет за собой право менять часы работы детской комнаты. 1 января клуб не работает.

14. Использование детьми фитнес зон и посещение фитнес программ, не предусмотренных расписанием Детского клуба, ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

15. Настоятельно рекомендуем детям перед посещением детских фитнес программ посетить туалетную комнату.

16. Администрация Клуба настоятельно рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам одевать детей в удобную чистую спортивную форму и обувь (кроссовки, кеды и т.п.). Носки одевать обязательно. Тренер в праве не допустить ребёнка до занятия без спортивной формы и обуви. Для участия в фитнес программах на открытом воздухе детям необходимо иметь сменную обувь, головной убор и дополнительный комплект одежды и обуви. Для посещения некоторых фитнес программ Администрация Клуба дополнительно может рекомендовать родителями и/или сопровождающим лицам применять специальные защитные средства для детей.

17. Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба.

18. Дети, достигшие 5-ти-летнего возраста, обязаны пользоваться раздевалкой соответственно своему полу. В случае если ребенок самостоятельно не может переодеваться в общей раздевалке, то сопровождающее лицо переодевает ребенка в детской раздевалке.

19. Запись на дополнительные услуги Детского клуба (школы, студии/секции, персональные, развивающие занятия и т.д.) производится на ресепшен Клуба при условии их оплаты в порядке, предусмотренном Правилами посещения Клуба.

20. Отмена персональной фитнес программы или изменение времени его проведения осуществляется в порядке, предусмотренном Правилами посещения Клуба.

21. Оплата участия детей в школах, студиях/секциях Клуба осуществляется до занятия.

22. Срок действия оплаченного абонемента, дающего право ребенку посещать одну студию/секцию, составляет 15/30/60/90 дней. Занятия в студиях/секциях проходят согласно расписанию, в зависимости от количества занятий в неделю, абонементы на посещение бывают на 1/5/10/20 занятий в зависимости от его вида.

23. До начала посещения фитнес программ детям, необходимо пройти в Клубе стартовый пакет, входящий в их вид детского членства.

24. Детям и подросткам до 16 лет запрещено находиться в клубе за пределами времени работы Детского клуба и без сопровождения взрослого. Дети с 14 до 16 лет допускаются к самостоятельному посещению в случае наличия соответствующего Заявления родителей и согласования с координатором Детского клуба.

25. Запрещено оставлять без присмотра детей в возрасте до 16 лет (при отсутствии соответствующего Заявления) на территории Клуба, в том числе в раздевалках, бассейне, сауне, бане.

26. Детям и подросткам до 16 лет запрещено самостоятельно посещать тренажерный зал. Дети с 10 до 16 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале в рамках занятий по расписанию данной возрастной категории или персонального занятия с тренером

27. Детям и подросткам до 16 лет запрещено самостоятельно посещать залы групповых программ. Дети c 14 до 16 лет допускаются на уроки формата Body Mind.

28. Детям и подросткам до 16 лет запрещено находиться в зоне бассейна без сопровождения ответственного лица. Дети и подростки до 16 лет допускаются к занятиям в бассейне в рамках занятий по расписанию или персонального занятия с тренером. Дети c 14 до 16 лет допускаются к самостоятельному посещению бассейна в случае наличия соответствующего Заявления родителей и согласования с координатором бассейна .

29. За травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им требований/рекомендаций/указаний тренера, Клуб, в том числе тренерский состав ответственности не несет.

30. Во избежание инфицирования детей в Клубе ЗАПРЕЩЕНО посещение детской комнаты и детских групповых программ, в случае если у ребенка присутствует один из признаков недомогания:

--Слабость, головокружение, плохое самочувствие.

--Повышенная температура или озноб.

--Кашель, боль в горле.

--Насморк.

--Тошнота, рвота, расстройство пищеварительной системы, диарея.

--Подозрение на инфекционное заболевание.


2. Правила посещения Детской комнаты

1. В Детскую комнату приглашаются дети в возрасте от 3 лет до 10 лет, являющиеся Членами Клуба.

2. Каждый раз, оставляя ребенка в Детской комнате, родителю и/или сопровождающему лицу необходимо зарегистрировать ребенка в журнале посещений, сообщить тренеру Детского клуба об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтениях, а также о месте нахождения родителя и/или сопровождающего лица в Клубе и контактный телефон.

3. За не зарегистрированного ребенка в журнале посещений Клуб ответственности не несет.

4. Во время пребывания детей 3-х лет в Детской комнате, родителям и/или сопровождающим лицам, НЕОБХОДИМО находится рядом с детской комнатой, до полной адаптации ребенка к самостоятельному нахождению в детской комнате.

5. Присутствие родителей и/или сопровождающих лиц в Детской комнате строго ЗАПРЕЩЕНО.

6. Покидать территорию клуба родителям и\или сопровождающим лицам во время детских фитнес программ, а также во время нахождения детей в детской игровой комнате КАТЕГОРИЧЕКСКИ ЗАПРЕЩЕНО

7. Время пребывания ребенка в Детской комнате - не более 3-х часов в течение одного дня, включая одно занятие. Превышение указанных часов пребывания оплачивается по прейскуранту.

8. Если ребенок в течение 15 мин плачет или зовет маму, не успокаивается с помощью игр и других занятий, дежурный тренер в обязательном порядке звонит сопровождающему лицу. Это необходимо, для поддержания психологического и психического здоровья ребенка.

9. ЗАПРЕЩЕНО приходить в Детский клуб с напитками и/или продуктами. Для кормления ребенка Члены Клуба и/или сопровождающие лица должны воспользоваться услугами бара Клуба.

10. Все оборудование детской комнаты, включая напольное покрытие, проходит ежедневную дезинфекционную обработку, поэтому запрещается детям приносить личные игрушки из дома, а также выносить детскую мебель и игрушки из детской комнаты. Родителям\сопровождающим лицам запрещается сидеть и как-либо пользоваться детской мебелью, ходить по детской игровой комнате в уличной обуви, даже при наличии бахил.

11. Обязательным условием посещения детской комнаты является наличие трусиков-памперсов для детей 3-х лет. Дежурный тренер не обслуживает детей в туалетной комнате.

12. При входе в детскую комнату детям необходимо снять обувь.

13. В случае необходимости и для комфорта допускается введение новых пунктов правил без предварительного уведомления.

14. Дежурный тренер не сопровождает ребенка по клубу в зоны залов, раздевалок, бассейна.

15. Клуб не несет ответственность за детей, самостоятельно перемещающихся по Клубу, оставленных без присмотра родителями/сопровождающими лицами.


3. Правила посещения групповых фитнес программ Детского клуба и бассейна

1. Детские групповые фитнес программы проводятся в соответствии с расписанием Детского клуба. Администрация Клуба оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание Детского клуба и/или менять заявленного тренера.

2. Все фитнес программы Детского клуба и детские фитнес программы, проводимые в бассейне, разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. В целях безопасности и повышения эффективности тренировочных процессов посещение детьми групповых фитнес программ разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в расписании. Тренер вправе не допустить ребенка на фитнес программу, не соответствующее его возрасту и/или физическому развитию.

3. Родители и/или сопровождающие лица должны своевременно приводить детей на фитнес программы и забирать их по окончании программы. Во избежание травм и дезорганизации занимающихся детей, опоздавшие к началу фитнес программы более чем на 10 минут для участия в фитнес программе, не допускаются.

4. Некоторые групповые фитнес программы для детей проходят по предварительной записи. Информация о таких фитнес программах отражается в расписании Детского клуба.

5. В случае неблагоприятных погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) фитнес программы на открытом воздухе могут быть отменены.

6. Дети, не достигшие 3-летнего возраста, должны посещать групповые фитнес программы только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. Сопровождая детей во время фитнес программы, родители и/или сопровождающие лица обязаны соблюдать требования Клуба, предъявляемые к одежде и обуви. Участие в фитнес программах в Клубе в уличной одежде, обуви, а также босиком – ЗАПРЕЩЕНЫ.

7. Дети, не достигшие 3-летнего возраста, могут посещать в бассейне детские групповые фитнес программы только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц, являющихся Членами Клуба.

8. Обязательным условием нахождения в бассейне ребенка, не достигшего 3-летнего возраста, является наличие специальных плавок и/или трусиков-памперсов для плавания, предназначенных для соблюдения гигиенических норм.

9. Дети, старше 3-летнего возраста, посещают групповые фитнес программы, предусмотренные расписанием Детского клуба, без родителей и/или сопровождающих лиц. Клуб запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на фитнес программах для детей, старше 3-летнего возраста, а также находиться в коридоре в момент проведения групповой тренировки.

10. Во время проведения персональных или групповых детских фитнес программ, ребёнок находится под присмотром тренера Клуба.

11. В целях безопасности проведения фитнес программ, тренер вправе отстранить от участия в фитнес программе Члена Клуба, неадекватно реагирующего на команды тренера, а также, если он своим поведением может причинить вред себе, другим Членам Клуба и/или имуществу Клуба.

12. В целях безопасности, тренер не вступает в диалог с родителями и\или сопровождающими лицами во время проведения детских фитнес программ.

13. Детям и подросткам до 16 лет – самостоятельно посещать залы групповых программ. Дети c 14 до 16 лет допускаются на уроки формата Body Mind.

14. Детям и подросткам до 16 лет – находиться в зоне бассейна без сопровождения ответственного лица. Дети и подростки до 16 лет допускаются к занятиям в бассейне в рамках занятий по расписанию или персонального занятия с тренером. Дети c 14 до 16 лет допускаются к самостоятельному посещению бассейна в случае наличия соответствующего Заявления родителей и согласования с координатором бассейна.


4. Правила Детских Гостевых визитов

1. Детский гостевой визит является дополнительной платной услугой, которой могут воспользоваться Члены клуба, являющиеся родителями приглашаемых детей.

2. Детский гостевой визит включает в себя разовое посещение ребенком Детской комнаты не более 3-х часов в течение одного дня с правом участия ребенка в групповых фитнес программах, предусмотренных расписанием Детского клуба.

3. Детский гостевой визит дает право ребенку посещать бассейн, в соответствии с Правилами посещения бассейна.

4. Для оформления Детского гостевого визита необходимо обратиться в отдел продаж для оформления Гостевой детской карты и оплатить ее в кассе Клуба.

5. В период пользования Услугами Клуба на основании Детской гостевой карты ребенок и его родители должны соблюдать Правила посещения Клуба, Правила посещения детского клуба и иные требования и правила.